CRM voor de corporatiesector!
Moderne dienstverlening gebaseerd op een écht CRM
IRIS is een Omni-channel dienstverleningsoplossing voor de huurder en medewerker van een corporatie. Ondersteuning voor klantcontactkanalen zoals WhatsApp, (web)Chat, ChatBot, Telefonie en E-mail. IRIS is gebaseerd op Microsoft 365 Customer Engagement CRM.
Dagelijks onderhoud geintegreerd met het klantproces
Dagelijks Onderhoud vanuit de Cloud
Field Service betreft de module voor de registratie van onderhoudsbonnen en -planningen. Field Service is gebaseerd op Microsoft Dynamics 365 Field Service en integreert volledig met CRM (voor de intake van dagelijks onderhoudsmeldingen), Financieel (registratie van financiële verplichtingen met co-makers) en Ketenintegratie (voor de uitwisseling van onderhoudsbonnen en –planningen met de co-makers).